Il blog e il “cliente interno” 19 Novembre, 2007
Posted by francescocugurra in blog, economia, web 2.0.Tags: banca, business blog, cliente interno, web 2.0
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Oggi sono tornato a lavoro con entusiasmo da vendere, poi sono bastate poche ore e l’avevo già venduto tutto ( e a prezzi stracciatissimi!!!). Ora mi tocca beccarne un altro pò fuori da qui.
La banca, come moltissimi altri lavori, non è propriamente un ambiente “facile”. Dov’è che ho letto “Ho resistito meno di otto anni e poi…”. :humm:
Comunuque, sempre in tema business blog e rapporto azienda/client, segnalo una notizia (vecchia) apparsa sul ilSole24ore del 14, dal titolo: “In Nokia dialogo costante grazie al blog” .
La notizia è orientanta più specificatamente a quello che, dal mio punto di vista, rappresenta il Cliente con la “C” maiuscola, quello più importante in un’azienda, quel “cliente interno” ancora trascurato, mal utilizzato, ignorato, temuto… il dipendente.
In Nokia qualcosa si muove, e si muove nella giusta direzione!
Se ritrovo un pò di quella cosa là… com’era??? ah, si… entusiasmo!!!, farò una proposta (scandalosa) alla mia azienda.
p.s. Mi piacerebbe conoscere altre realtà dove blog, wiki o altri strumenti collaborativi, sono stati utilizzati per migliorare la comunicazione interna aziendale. Graditissimi suggerimenti…